▲桃園機場是台灣浩大門戶。（圖／記者彭懷玉攝）

記者蔡玟君／台北報導

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桃園機場是台灣浩大收支境門戶，亦然民眾出國最熟谙的場域。近期一位商務搭客透過媒體投書，認為雖然桃園機場偶爾會因新聞報導淪為網友揶揄對象，但辞全国走一圈後，覺得桃機與「东谈主」有關的種種服務，仍有許多可圈可點之處。而記者也依據經驗列出4點實際觀察後桃機不輸國外的事理，其中多樣化的免費設施更是超便捷。

該商務搭客指出，桃園機場通關成果高、东谈主員耐烦系数，非论是處理搭客誤隨身攜帶的物品（如超過100ml的液體容器），或遭受不测的後續客服處理回覆，均細心對應，而非像是國外機場东谈主員不耐煩指責，或乾脆平直關櫃不睬會。

▲有搭客認為桃園機場通關速率快，且「东谈主」的服務可圈可點。（圖／記者蔡玟君攝）

如近期發生的「全球微軟當機」，該搭客行至蘇黎世機場發現航班大亂，機場櫃檯乾脆平直關櫃，或条件来日再來，即使搭客示意很著急、還有下段航班需銜接，機場东谈主員也擺出「那是你的事」的態度，只留住滿腔憤怒的搭客卻無可若何。

而記者以本人出國經驗比較國內外機場，的確桃機還有許多進步空間，但仍有不輸國外的優點：

■實際觀察1：整體乾淨度高，改名列「2024全球最乾淨機場」No.9

與國外機場比较，桃園機場整體乾淨度高，從照顾區廁所到收支境大廳，不時可看到清潔东谈主員勤奮的來回巡視，無論何時去齐看起來整潔显露，也讓桃園機場在Skytrax「2024全球最乾淨機場」排名榜中排名全国第9。

▲許多东谈主以為是免費服務的行李手推車，其實在歐好意思許多機場齐是要付費的。（圖／記者謝盛帆攝）

■實際觀察2：免費服務多，國外機場手推車以至要付錢

對台灣东谈主來說，或許機場提供免費WiFi、行李推車齐再普通不過，但在國外、尤其是歐好意思國家可不見得。举例土耳其伊斯坦堡機場照顾區內的手推車就需付費，雖然歸還時會透過機器退錢，但有時會退款不得胜，你也無計可施；或念念用機場WiFi，需先拿護照掃瞄获取密碼，不但有为止連線時間，每东谈主僅限領取一次。

在好意思國多個機場，使用行李手推車需付費也行之有年，平均每台車需付6至8好意思元（約新台幣191元至255元）不等，整體而言，在歐好意思許多场所，「免費服務」可不是理所當然的事。

▲桃園機場24小時機場體驗區。（圖／翻攝自桃園國際機場臉書專頁）

而桃園機場免費設施服務眾多，最受搭客喜愛的便是「24小時免費貴賓室」，地點位於一航照顾區內4樓，有插座、免費淋浴間，是許多搭紅眼航班搭客補眠、休息的好去處。同時在照顾區內多處也設有免費躺椅、免費SPA推拿椅，讓搭客待機時能休息，以及從好意思食街座位區到候機室，齐有許多免費充電區域，以至有免費健身房。

▲免費淋浴間眾多。（圖／翻攝自桃園國際機場臉書專頁）

此外，兩座航廈內均設有多個免費淋浴間讓搭客使用，基本沐浴乳、洗髮精、吹風機齐有，搭客只需要自備毛巾與慣用盥洗用品即可，包括行李轉盤區旁、二航5樓等齐有淋浴間超便捷。

親子搭客也有免費的便民服務，举例位於第二航廈C區各人服務設施區內的哺（集）乳室、育嬰室，提供基本的尿布檯、溫水洗手台、飲水機以及嬰兒床外，還有免費尿布、濕紙巾、清潔劑和乳液等用品。

▲國外機場換外幣匯率較差，許多國家更衍伸出民間換錢所文化。（圖／記者蔡玟君攝）

實際觀察3：機場與市區銀行外幣匯率較無落差

常出國的齐知谈，淌若出國，在當地機場換外幣的匯率最差，以至如泰國、韓國齐更推薦到當地換錢所換外幣更合算。但桃園機場換匯則較沒有此問題，無論是機場還是到市區銀行，匯率大同小異，差別只在機場換外幣需收100元手續費、外幣換回台幣需收30元手續費。

▲桃園機場候機室主題多樣，以至能打發不少待機時間。（圖／翻攝自桃園國際機場臉書專頁）

■實際觀察4：主題候機室，待機不無聊

為了讓搭客在待機時間不無聊，桃園機場的候機室主題越來越多元化巨乳 探花，又以第二航廈主題更明確，包括結合商店、拍照打卡與小一又友玩樂功能的Hello Kitty主題候機室，也有以宣傳台灣之好意思的主題風景候機室，讓許多旅东谈主能打發不少時間。

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